Regularny serwis sprzętu medycznego to jeden z filarów bezpieczeństwa pacjentów oraz ciągłości pracy placówek medycznych. W dobie intensywnego rozwoju technologii i coraz większej liczby urządzeń wykorzystywanych w diagnostyce, terapii czy rehabilitacji, nie można pozwolić sobie na zaniedbanie kwestii ich sprawności technicznej. Właściwie zaplanowana konserwacja i przeglądy pozwalają nie tylko wydłużyć żywotność urządzeń, ale także zapobiegają nieprzewidzianym awariom, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie gabinetów lekarskich, przychodni, szpitali czy domowej diagnostyki.

Obowiązki wynikające z przepisów prawa

Zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami, każdy wyrób medyczny powinien być użytkowany i serwisowany zgodnie z zaleceniami producenta oraz wymaganiami określonymi w rozporządzeniach i normach technicznych. Dotyczy to m.in. Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 5 listopada 2010 r. w sprawie wymagań zasadniczych oraz Rozporządzenia MDR (UE) 2017/745. Podmioty prowadzące działalność leczniczą są zobowiązane do zapewnienia, że sprzęt wykorzystywany w diagnostyce i leczeniu pacjentów jest sprawny technicznie, a jego stan nie zagraża bezpieczeństwu użytkowników i pacjentów. Oznacza to konieczność wykonywania regularnych przeglądów technicznych, kalibracji oraz napraw przez uprawniony serwis.

Częstotliwość serwisowania – od czego zależy?

Nie istnieje jeden uniwersalny harmonogram serwisowania, który można by zastosować do wszystkich urządzeń. Częstotliwość przeglądów zależy od wielu czynników:

Rodzaj urządzenia – urządzenia o wysokim stopniu precyzji i dużym obciążeniu (np. defibrylatory, aparaty RTG, tomografy, respiratory) wymagają częstszych przeglądów niż prosty sprzęt pomocniczy.
Zalecenia producenta – każda instrukcja użytkowania zawiera informacje o minimalnych wymaganiach dotyczących serwisu, np. co 6 lub 12 miesięcy.
Intensywność użytkowania – w placówkach, gdzie sprzęt pracuje codziennie i wielogodzinnie, przeglądy powinny być przeprowadzane częściej niż w miejscach, gdzie urządzenia są wykorzystywane sporadycznie.
Środowisko pracy – urządzenia pracujące w warunkach dużej wilgotności, zapylenia lub narażenia na wahania temperatur powinny być kontrolowane częściej.
Wymogi certyfikacyjne i audytowe – jednostki medyczne podlegające ocenie jakości (np. ISO, akredytacje) muszą wykazać się odpowiednią dokumentacją serwisową.

Skutki zaniedbania regularnego serwisu

Brak systematycznej konserwacji sprzętu może prowadzić do awarii i przestojów w pracy placówki medycznej, zagrożenia dla zdrowia i życia pacjentów (np. nieprawidłowy odczyt EKG, awaria respiratora), negatywnych wyników audytów zewnętrznych (NFZ, Sanepid, jednostki certyfikujące), utraty gwarancji producenta lub możliwości ubezpieczeniowej w razie wypadku oraz wzrostu kosztów naprawy – niewielka usterka wykryta odpowiednio wcześnie jest znacznie tańsza do usunięcia niż poważna awaria.

Jak zorganizować serwis?

Warto zadbać o podpisanie umowy z autoryzowanym serwisem medycznym, który przypomina o terminach przeglądów, prowadzi ewidencję wykonanych czynności technicznych, wystawia raporty zgodne z obowiązującymi przepisami, oferuje pomoc w sytuacjach awaryjnych i wypożyczenie sprzętu zastępczego. W wielu placówkach medycznych świetnie sprawdza się system planowanych przeglądów rocznych lub półrocznych, obejmujący grupy urządzeń zgodnie z harmonogramem. MEDIC s.c. zajmuje się tym od 30 lat, nasza wiedza i doświadczenie pozwalają zdiagnozować szybko i sprawnie wiele usterek oraz dokonać szybkiej naprawy. Serwisowanie sprzętu medycznego to nie tylko obowiązek prawny, ale przede wszystkim inwestycja w jakość leczenia i bezpieczeństwo pacjentów. Odpowiednio dobrana częstotliwość przeglądów technicznych – zgodnie z zaleceniami producenta i rzeczywistym użytkowaniem urządzenia – pozwala uniknąć kosztownych awarii, zapewnia ciągłość pracy i pozytywnie wpływa na renomę placówki. W erze postępującej technologizacji usług medycznych, dbałość o techniczną sprawność sprzętu to fundament nowoczesnej opieki zdrowotnej.